NPO法人OICHI(オイチ)の理事長をしております、坂佐井と申します。
まちなかbizあおば(通称「まちbiz」)という起業支援センターを運営しております。
このページでは、まちbiz会員である鬼頭 麻記子さんが代表を務める、ねこの手メイドサービス株式会社の求人募集についてご紹介します。
それでは鬼頭さん、自己紹介をお願いします。
はじめまして。鬼頭麻記子と申します。
自己紹介させていただきます。
ねこの手メイドサービス株式会社 代表の鬼頭麻記子と申します。
家事を通して、すべての人が社会や家庭で輝くためのお手伝いをしています。
デジタルな時代だからこそ、人と人との温かな関わりが感じられるサービスを、家事代行で人の恵みと温かさを提供したい。
お客様や社会・地域でなくてはならない家事代行サービスを目指しています。
ねこの手メイドサービスでは入社後に各個人の個性を慎重に見極めてその人に合ったお客様宅へ配属します。
誰にでもオンリーワンの才能があり、そこを充分に発揮してお仕事に役立てて頂きます。
あなたの眠っている才能を伸ばしてみませんか?
[プロフィール]
昭和44年6月16日生まれ ふたご座A型
平成2年:
・愛知女子短大 食物栄養科卒業
(栄養士の資格取得)
・証券株式会社 入社
平成10年~平成23年まで:
・専業主婦(※受付や販売のパート勤務)
・第一子長女出産 第二子長男出産
起業準備に入る
(ネットショップ、並行輸入、手相鑑定)
平成25年:ねこの手メイドサービス 創業
平成27年:「ねこの手メイドサービスロゴ」「家事男子」商標登録
資格
・栄養士
・プロフェッショナルメイド
・秘書検定2級
特技
・手相鑑定
・料理(1時間半で約7品作る)
・運転
・人見知りしないこと
手相鑑定も得意なんですね(笑)
お客様にお願いされたら鑑定するのですか?
ご依頼いただいた場合は鑑定します!
それでは、家事代行で働きたい方にねこの手メイドサービスが選ばれる理由をご紹介ください。
はい。3点ご紹介します。
ねこの手メイドサービスは少人数(9人)の会社でアットホームな雰囲気です。30代~70代の方が働いています。
月に一度のミーティングで集まるので仲間たちと現場の話ができます。現場報告グループLINEで随時連絡がとれますので、直行直帰でも安心です。
会社のメンバー全員と意思疎通できるのも安心して働けるポイントです。
お客様もねこの手に親しみを持っている方ばかりなので仕事しやすいとスタッフが言っていました。
- 料理研修の様子 -
慣れるまで先輩スタッフが同行しますので、個人の家庭に一人で訪問するのが少し不安な方も大丈夫です。
自分の家での掃除や料理のスキルで通用するのか不安な方も、手厚い研修とサポートで安心です。
ベテランになってからも再研修できるので不安はありません。
また、困った時は代表に電話すれば即解決です!
- 人気の制服 -
他社にはあまりない細かな対応や福利厚生を用意しています。
・個人の能力により研修時間を決めています。実務研修で評価させて頂きます。※詳細はお問い合わせ下さい。
・エプロン、ブラウス貸与:かわい制服が人気です。下は黒のズボン又は動きやすいスカートをご準備下さい。
・福利厚生でエクシブ等の会員制リゾートホテルに泊まれるチケットが年一回使えます。
・料理教室(ABCクッキング)でスキルアップできます。コース指定全額会社負担。
地元 横浜市青葉区の会社というのも他社との大きな違いですよね。
確か手書きのニュースレターも発行されていますよね?
地元の会社ならではの取り組みで、そんなアットホームな家事代行会社はなかなか無いだろうと思いました。
鬼頭さんが書いているのですか?
はい。一部スタッフが書くコーナーもありますが、ほとんど私が書いています。
実際に働いているスタッフさんの声をご紹介します。
直接「ありがとう」と感謝の言葉を伝えられた時が、この仕事をしていて一番嬉しい瞬間です。
お掃除の気になるところやお料理の好みは各ご家庭それぞれ違うので正解が無く、もっと出来ることはないか、どこを工夫すればいいかと日々悩んでいます。
そんな中でお客様から
「掃除してくれたおかげで過ごしやすくなった」
「美味しかったからまた作ってほしい」
と言っていただけると、また喜んでいただけるように頑張ろうという気持ちになります。
未経験から入り、家事と料理のできない状態からの挑戦でしたが、独り立ちできるまでしっかりと掃除と料理研修して頂けました。
自分の成長を感じながら、今ではお客様との繋がりが私のモチベーションであり、やりがいと喜びを感じる毎日です。
お客様から直接感謝の言葉をいただけるのは嬉しいですね!
正解がないお仕事だけに、やりがいがありそうです!
今度はお客様はどう評価されているのか、お客様の声をご紹介します。
料理のメニューもバリエーションがあり買い物も節約した内容でとっても満足しています。
ねこの手さんが入った後は、お部屋の空気が澄み切って、こちらの気分までリフレッシュ!
お掃除苦手の私には、本当に強い味方です。
最近は、お掃除以外にもいろいろとお手を拝借していますが、明るい笑顔も丁寧な仕事ぶりも、すべてに満足しています。
お客様に動画で感想を撮らせてもらえているのはすごいことです。
まさにお客様と良好な関係を築けている証拠、お客様にも喜ばれていますね!
最後に新人研修の場として家事代行を体験されたまちbiz会員様の声をご紹介します。
こごえ学習教室 小越さま
数年前、新人研修として私の自宅を使わせてくださいと、何回かお掃除をしていただきました。
2時間、水回りのお掃除を中心にお願いしました。
帰宅したら…びっくり! ピッカピカになっていました!
台所のレンジ周りやカウンター、リビングの机の上・棚の上もスッキリ。
いつのまにか積み上げられた色々なものを、あるべきところにきちんと収納してくださってました。
洗濯機の下、ずーっとホコリが溜まっていた所も見違えるほどにキレイに!
洗面台も、蛇口までピッカピカ、ホテルの洗面台みたいでした。
2時間、どこをキレイにしてもらったか、物はどこに片付けてもらったかを、事細かに書いた報告書が送られてきました。
普段は塾の講師をしていて、忙しくてなかなか掃除までたどり着かない生活。
キレイな部屋で、お茶を飲みながら音楽聴いて優雅な時間を過ごせました。
本当にありがとうございました!
新人研修では、実際にどなたかのお宅に入られるのですね。
はい、テキスト研修の座学やシュミレーション(模擬訓練)だけで、お客様のお宅に行かせることはありません。
事務所や研修場ではなく、実際のお宅なら、まさに現場の経験が積めそうですね。
様々な場面を用意する必要がなく、やってもらう方も助かりますね!
※無料モニターは募集しておりません。
募集の条件や、研修についても気になると思いますので、あわせてご紹介ください。
はい。ご説明します。
●仕事内容:契約家庭宅に伺い、お掃除とお料理等、依頼された家事を行います。
●時給:
・現場業務 1,250 〜 1,627 円
・事務時給(オフJT研修)1,112円
・先輩と同行の現場研修1,250円〜
※制服貸与(エプロン・ポロシャツ)、交通費支給
9:00 ~ 18:30
※1日1時間、週1回から可能。現場により前後あります。
・20歳以上 / 主婦経験者優遇
・性別:男女不問
☀︎家事代行サービス
☀︎作り置き料理専用キッチンスタッフ(田奈キッチン)
→ 作り置き料理(普通運転免許必須)
☀︎作り置き配達
☀︎定期ポスティングスタッフ(1000枚4,000円税込)
以前より時給が上がっていませんか?
はい、安売りせずお客様から正当な対価をいただいて実現しています。
サービス価格の値上げもしています。
採用や教育も鬼頭さんご本人が対応して、事務所も小さいですよね。
コストを抑えて従業員の方々に還元されているのですね。
はい、今後も直接雇用という形態を続けながら時給は上げていきたいです。
雇用の方がお客様と直接契約するより安心して働けますね!
研修時間数(現場研修含む)は原則10時間ですが、その方の能力、自信によって決めています。
一人で現場に入るタイミングは、所定のお掃除や料理をこなす事が出来る様になったら上長の判断で現場研修が終わります。
研修時間数は10時間としています(座学2時間は除く)
現場研修10時間終了後にその人の技量により延長する場合もあります。
※お客様宅での現場研修は時給1,250円になります
家事代行で働くにあたって 向き・不向き などありますか?
はい、あります。
意外な項目ばかりですね、効率的でテキパキできる人が向いているのかと思っていました。
もちろん仕事の早さも必要ですが、研修や実務経験で改善できます。
それより臨機応変にお客様のお役に立てるかを大切にしています。
なるほど、お客様との信頼関係を作れる人なのかがポイントなのですね。
ねこの手メイドサービスで働きたい!と思った方が、応募する場合の手順をお願いします。
はい。おおよその流れをご説明します。
[1].お問合せフォームご記入・送信
ねこの手メイドサービス株式会社
ホームページのお問合せフォームより、求人に応募する旨を送信お願いします。
※題名は「ねこの手メイドサービスで働きたいです」など、依頼ではなく求人応募とわかる題名をご記入ください。
※フォームからの連絡に対してはメールでご返信となります。メール連絡の都合が悪い方は、お電話・LINEでも受付可能です。
[2].代表 鬼頭から返信
代表の鬼頭から原則24時間以内に返信いたします。
(電話の折返しの際の番号は070-6971-9976になります)
そこで面談について調整させて頂きます。
[3].面接(履歴書が必要)
面接には写真付きの履歴書を提出いただきます。
[4].採用(本人確認書類が必要)
採用の場合は本人確認書類をご持参ください。
※不採用の場合もその旨ご連絡いたします
[5].研修
座学研修2時間 → 実務研修掃除2時間、料理研修2時間(この時に所作振舞いも見ます)
この後は個人の能力により、実務研修時間が増える場合があります。
実務研修後に現場研修にすぐ進む場合もあります。
[1].電話でご連絡
045-482-6656にお電話にてご連絡ください。
その際に面接の希望日程などをお聞きいたします。
[2].(出れなかった場合)折り返しお電話
電話に出られない場合、折り返しお電話させていただきます
(折返しの際の番号は070-6971-9976になります)
[3].面接 [4].採用 [5].研修
以降の流れは同じになります。[3].面接 を参照ください。
[1].LINE公式アカウントから連絡
ねこの手メイドサービス公式LINEアカウントを友だち追加をお願いします。
「働きたい」とトークを送って下さい。
(通常のLINEのやり取りと同じように「働きたい」と送って下さい)
>> 友だち追加はこちら
[2].LINEにて返信
24時間以内にはご返信いたします。
そこで面接の調整をさせて頂きます。
[3].面接 [4].採用 [5].研修
以降の流れは同じになります。[3].面接 を参照ください。
それでは最後に一言をお願いします。
わたしたちが一番求めている人材はズバリ「素直な人」です。
困っている方の役に立ちたいと思っている方にピッタリな仕事です。
役に立ちたい・認められたい・褒められたい この3つの欲求が満たされる仕事です。
あなたの眠っている才能を伸ばしてみませんか?
家事代行は人のお役に立てるお仕事ですね。
家事代行のお仕事をしたい方は、ぜひ ねこの手メイドサービスさんの求人に応募しましょう!
よくある質問をご確認の上、ねこの手メイドサービス株式会社のホームページ・お電話・LINEでご連絡をお願いします。