家事代行って求人募集も多いけど、きちんと働けるのか不安・・・

  • 自分の家での掃除、料理のスキルで通用するのかしら…
  • 研修があるというけど、お客様やお宅によって全然違うだろうし…
  • 個人の家庭に一人で訪問するのも不安…
  • 直行直帰で自分だけで働くのもなんだか不安…

特別な資格は持ってないし仕事してない期間も長いけど、家事代行ならスキルと経験を活かせそう。
家事代行の求人を見るたびに応募してみようかなと思う。でも・・・

難しいお客様の担当になって誰にもフォローしてもらえなかったらどうしよう…
どこか、安心して働ける家事代行の会社はないの?


地元で安心して働ける、家事代行「ねこの手メイドサービス株式会社」をご紹介します。

NPO法人OICHI(オイチ)の理事長をしております、坂佐井と申します。
まちなかbizあおば(通称「まちbiz」)という起業支援センターを運営しております。

このページでは、まちbiz会員である鬼頭 麻記子さんが代表を務める、ねこの手メイドサービス株式会社の求人募集についてご紹介します。

それでは鬼頭さん、自己紹介をお願いします。


鬼頭 麻記子鬼頭

はじめまして。鬼頭麻記子と申します。
自己紹介させていただきます。

ねこボス 鬼頭麻記子

ねこの手メイドサービス株式会社 代表の鬼頭麻記子と申します。
家事を通して、すべての人が社会や家庭で輝くためのお手伝いをしています。

デジタルな時代だからこそ、人と人との温かな関わりが感じられるサービスを、家事代行で人の恵みと温かさを提供したい。
お客様や社会・地域でなくてはならない家事代行サービスを目指しています。

ねこの手メイドサービスでは入社後に各個人の個性を慎重に見極めてその人に合ったお客様宅へ配属します。
誰にでもオンリーワンの才能があり、そこを充分に発揮してお仕事に役立てて頂きます。

あなたの眠っている才能を伸ばしてみませんか?

[プロフィール]
昭和44年6月16日生まれ ふたご座A型
平成2年:
・愛知女子短大 食物栄養科卒業
(栄養士の資格取得)
・証券株式会社 入社
平成10年~平成23年まで:
・専業主婦(※受付や販売のパート勤務)
・第一子長女出産 第二子長男出産
起業準備に入る
(ネットショップ、並行輸入、手相鑑定)
平成25年:ねこの手メイドサービス 創業
平成27年:「ねこの手メイドサービスロゴ」「家事男子」商標登録

資格
・栄養士
・プロフェッショナルメイド
・秘書検定2級

特技
・手相鑑定
・料理(1時間半で約7品作る)
・運転
・人見知りしないこと




NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

手相鑑定も得意なんですね(笑)
お客様にお願いされたら鑑定するのですか?

鬼頭 麻記子鬼頭

ご依頼いただいた場合は鑑定します!

ねこの手メイドサービス株式会社が選ばれる3つの理由

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

それでは、家事代行で働きたい方にねこの手メイドサービスが選ばれる理由をご紹介ください。

鬼頭 麻記子鬼頭

はい。3点ご紹介します。

  1. 少人数の会社でアットホームな雰囲気

    少人数の会社でアットホームな雰囲気です


    ねこの手メイドサービスは少人数(9人)の会社でアットホームな雰囲気です。30代~70代の方が働いています。

    月に一度のミーティングで集まるので仲間たちと現場の話ができます。現場報告グループLINEで随時連絡がとれますので、直行直帰でも安心です。
    会社のメンバー全員と意思疎通できるのも安心して働けるポイントです。

    お客様もねこの手に親しみを持っている方ばかりなので仕事しやすいとスタッフが言っていました。

  2. 慣れるまでの研修&サポートが充実

    料理研修の様子

     - 料理研修の様子 -

    慣れるまで先輩スタッフが同行しますので、個人の家庭に一人で訪問するのが少し不安な方も大丈夫です。

    自分の家での掃除や料理のスキルで通用するのか不安な方も、手厚い研修とサポートで安心です。
    ベテランになってからも再研修できるので不安はありません。

    また、困った時は代表に電話すれば即解決です!

  3. 他社にない福利厚生


     - 人気の制服 -

    他社にはあまりない細かな対応や福利厚生を用意しています。
    ・個人の能力により研修時間を決めています。実務研修で評価させて頂きます。※詳細はお問い合わせ下さい。
    ・エプロン、ブラウス貸与:かわい制服が人気です。下は黒のズボン又は動きやすいスカートをご準備下さい。
    ・福利厚生でエクシブ等の会員制リゾートホテルに泊まれるチケットが年一回使えます。
    ・料理教室(ABCクッキング)でスキルアップできます。コース指定全額会社負担。




NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

地元 横浜市青葉区の会社というのも他社との大きな違いですよね。

確か手書きのニュースレターも発行されていますよね?
地元の会社ならではの取り組みで、そんなアットホームな家事代行会社はなかなか無いだろうと思いました。

鬼頭 麻記子鬼頭

「ねこの手通信」というニュースレターを発行しています。

ねこの手通信
※画像を押すと別画面で開きます

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

鬼頭さんが書いているのですか?

鬼頭 麻記子鬼頭

はい。一部スタッフが書くコーナーもありますが、ほとんど私が書いています。



働いているスタッフさんの声

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

実際に働いているスタッフさんの声をご紹介します。

直接の「ありがとう」が一番嬉しい瞬間です。[30代 女性 Iさん(2015年入社)]

直接「ありがとう」と感謝の言葉を伝えられた時が、この仕事をしていて一番嬉しい瞬間です。

お掃除の気になるところやお料理の好みは各ご家庭それぞれ違うので正解が無く、もっと出来ることはないか、どこを工夫すればいいかと日々悩んでいます。

そんな中でお客様から
「掃除してくれたおかげで過ごしやすくなった」
「美味しかったからまた作ってほしい」
と言っていただけると、また喜んでいただけるように頑張ろうという気持ちになります。

未経験から独り立ち。自分の成長、やりがいと喜びを感じています[30代 女性 Sさん(2015年入社)]

未経験から入り、家事と料理のできない状態からの挑戦でしたが、独り立ちできるまでしっかりと掃除と料理研修して頂けました。

自分の成長を感じながら、今ではお客様との繋がりが私のモチベーションであり、やりがいと喜びを感じる毎日です。




NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

お客様から直接感謝の言葉をいただけるのは嬉しいですね!
正解がないお仕事だけに、やりがいがありそうです!

お客様の声

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

今度はお客様はどう評価されているのか、お客様の声をご紹介します。

ねこの手さんはすぐに対応してくれて、内容も大満足でした![50代女性 M・M様]



料理のメニューもバリエーションがあり買い物も節約した内容でとっても満足しています。

明るい笑顔も丁寧な仕事ぶりも、すべてに満足しています[50代女性 M様]

ねこの手さんが入った後は、お部屋の空気が澄み切って、こちらの気分までリフレッシュ!
お掃除苦手の私には、本当に強い味方です。

最近は、お掃除以外にもいろいろとお手を拝借していますが、明るい笑顔も丁寧な仕事ぶりも、すべてに満足しています。




NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

お客様に動画で感想を撮らせてもらえているのはすごいことです。

まさにお客様と良好な関係を築けている証拠、お客様にも喜ばれていますね!

モニター体験者の声

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

最後に新人研修の場として家事代行を体験されたまちbiz会員様の声をご紹介します。

新人研修の2時間でびっくり!

こごえ学習教室 小越さま
こごえ学習教室 小越さま


数年前、新人研修として私の自宅を使わせてくださいと、何回かお掃除をしていただきました。

2時間、水回りのお掃除を中心にお願いしました。
帰宅したら…びっくり! ピッカピカになっていました!

台所のレンジ周りやカウンター、リビングの机の上・棚の上もスッキリ。
いつのまにか積み上げられた色々なものを、あるべきところにきちんと収納してくださってました。

洗濯機の下、ずーっとホコリが溜まっていた所も見違えるほどにキレイに!
洗面台も、蛇口までピッカピカ、ホテルの洗面台みたいでした。

2時間、どこをキレイにしてもらったか、物はどこに片付けてもらったかを、事細かに書いた報告書が送られてきました。


普段は塾の講師をしていて、忙しくてなかなか掃除までたどり着かない生活。
キレイな部屋で、お茶を飲みながら音楽聴いて優雅な時間を過ごせました。
本当にありがとうございました!




NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

新人研修では、実際にどなたかのお宅に入られるのですね。

鬼頭 麻記子鬼頭

はい、テキスト研修の座学やシュミレーション(模擬訓練)だけで、お客様のお宅に行かせることはありません。

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

事務所や研修場ではなく、実際のお宅なら、まさに現場の経験が積めそうですね。

様々な場面を用意する必要がなく、やってもらう方も助かりますね!

※無料モニターは募集しておりません。

募集要項・研修

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

募集の条件や、研修についても気になると思いますので、あわせてご紹介ください。

鬼頭 麻記子鬼頭

はい。ご説明します。



●仕事内容:契約家庭宅に伺い、お掃除とお料理等、依頼された家事を行います。

●時給:
・現場業務 1,250 〜 1,550 円
・事務業務(ミーティング、移動費、座学研修、事務所内研修)1,040 円 ※試用期間3ヶ月

※制服貸与(エプロン・ポロシャツ)、交通費支給


9:00 ~ 18:30
※1日1時間、週1回から可能。
現場により前後あります。


20歳以上 / 主婦経験者優遇
性別:男女不問




NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

以前より時給が上がっていませんか?

鬼頭 麻記子鬼頭

はい、安売りせずお客様から正当な対価をいただいて実現しています。
サービス価格の値上げも予定しています。

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

採用や教育も鬼頭さんご本人が対応して、事務所も小さいですよね。
コストを抑えて従業員の方々に還元されているのですね。

鬼頭 麻記子鬼頭

はい、今後も直接雇用という形態を続けながら時給は上げていきたいです。

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

雇用の方がお客様と直接契約するより安心して働けますね!

研修について

未経験の方

研修時間数(現場研修含む)は原則10時間ですが、その方の能力、自信によって決めています。
一人で現場に入るタイミングは、所定のお掃除や料理をこなす事が出来る様になったら上長の判断で現場研修が終わります。

主婦の方、家事経験がある方

研修時間数は10時間としています(座学2時間は除く)
現場研修10時間終了後にその人の技量により延長する場合もあります。

研修の様子

※お客様宅での現場研修は時給1100円になります

家事代行の掃除研修
掃除研修
家事代行の掃除研修
掃除研修
家事代行の料理研修
料理研修
家事代行の買い物実習
買い物実習

家事代行に向いている人・向いていない人

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

家事代行で働くにあたって 向き・不向き などありますか?

鬼頭 麻記子鬼頭

はい、あります。

向いてる人

  • あちこち出歩くのが好きな方(フットワーク軽い人)
  • 人の役に立ちたいと思う方
  • やりがいのある仕事を求めている方
  • 好奇心が旺盛な方
  • 短時間で週一回程度働きたい方
  • 時短料理や掃除、片付けのスキルを身につけたい方

向いてない人

  • 1箇所で仕事をしたい方
  • 採用されてすぐフルタイムで働きたい方。すぐ社会保険に入りたい方
  • 秘密を守れない方。人の持っている物、秘密に興味を持ってしまう方

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

意外な項目ばかりですね、効率的でテキパキできる人が向いているのかと思っていました。

鬼頭 麻記子鬼頭

もちろん仕事の早さも必要ですが、研修や実務経験で改善できます。
それより臨機応変にお客様のお役に立てるかを大切にしています。

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

なるほど、お客様との信頼関係を作れる人なのかがポイントなのですね。



求人応募の流れ

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

ねこの手メイドサービスで働きたい!と思った方が、応募する場合の手順をお願いします。

鬼頭 麻記子鬼頭

はい。おおよその流れをご説明します。

申し込み

  1. [1].お問合せフォームご記入・送信

    ねこの手メイドサービス株式会社 ホームページのお問合せフォームより、求人に応募する旨を送信お願いします。

    ※題名は「ねこの手メイドサービスで働きたいです」など、依頼ではなく求人応募とわかる題名をご記入ください。
    ※フォームからの連絡に対してはメールでご返信となります。メール連絡の都合が悪い方は、お電話LINEでも受付可能です。

  2. [2].代表 鬼頭から返信

    代表の鬼頭から原則24時間以内に返信いたします。
    (電話の折返しの際の番号は070-6971-9976になります)

    そこで面談について調整させて頂きます。

  3. [3].面接(履歴書が必要)

    面接には写真付きの履歴書を提出いただきます。

  4. [4].採用(本人確認書類が必要)

    採用の場合は本人確認書類をご持参ください。

    ※不採用の場合もその旨ご連絡いたします

  5. [5].研修

    座学研修2時間 → 実務研修掃除2時間、料理研修2時間(この時に所作振舞いも見ます)

    この後は個人の能力により、実務研修時間が増える場合があります。
    実務研修後に現場研修にすぐ進む場合もあります。




電話でお申込み

  1. [1].電話でご連絡

    045-482-6656にお電話にてご連絡ください。
    その際に面接の希望日程などをお聞きいたします。

  2. [2].(出れなかった場合)折り返しお電話

    電話に出られない場合、折り返しお電話させていただきます
    (折返しの際の番号は070-6971-9976になります)

  3. [3].面接 [4].採用 [5].研修

    以降の流れは同じになります。[3].面接 を参照ください。




LINE公式アカウントからのお申込み

  1. [1].LINE公式アカウントから連絡

    ねこの手メイドサービス公式LINEアカウントを友だち追加をお願いします。
    「働きたい」とトークを送って下さい。
    (通常のLINEのやり取りと同じように「働きたい」と送って下さい)

    >> 友だち追加はこちら

  2. [2].LINEにて返信

    24時間以内にはご返信いたします。
    そこで面接の調整をさせて頂きます。

  3. [3].面接 [4].採用 [5].研修

    以降の流れは同じになります。[3].面接 を参照ください。

よくあるご質問

家事代行サービスでは具体的に何をするのですか?
主婦の方が日常的に行う家事が中心です

一般的な主婦の方が日常的に行う家事、家の中のお困り事を解決できるよう一緒に考えて行います。
(掃除、料理、洗濯物の取り込み、洗濯物たたみ、など)
掃除・料理・洗濯など、とありますが、全部できないとダメですか?
一部だけのご依頼もあります。

全部できる方が仕事に入りやすいですが、ご依頼が一部の家事だけの場合もあります。
例えば年末年始の大掃除の時だけなどスポットのご依頼もあります。

研修もありますし、男女問わずやってみよう!と思った方はぜひお問い合わせください。
週一だけでも働けますか?
はい、週一回2時間~お仕事できます。

子供が幼稚園に行っている間に働ける時間帯はありますか?
あります。


お客様に時間を合わせて頂く事も可能なので、まずはご連絡下さい。
一回あたり何時間ぐらい働けますか?
2~4時間です。

2箇所現場に行っていただくと6時間を超える場合もあります。
働きたい担当者の都合に合わせて決めています。

※現場と現場の間の移動時間も時給が出ます(最低賃金)
あちこち行く仕事のようですが、交通費は出ますか?
A 全額支給します。

交通費は自宅から現場まで全額支給します。
不便な場所などタクシー利用を許可するケースもあります。

※2箇所現場間の移動は交通費だけでなく最低賃金での時給も出ます
自宅からお客様宅まで、移動にどのくらい時間がかかりますか?
A 一概にはお答えできません。

担当者の自宅もお客様宅も様々なので、移動時間もまちまちです。
大体は自宅から1時間圏内で担当してもらっています。

1時間以上の移動になる場合もありますが、強制ではなく相談しながらお仕事を受ける受けないを決めています。
お客様宅のエリアは青葉区限定ですか?
A 青葉区が中心ですが、緑区、都筑区など青葉区以外もあります。

青葉区が中心で、それ以外は緑区、都筑区、相模原市、都内のお宅も担当しています。
スマートフォンを持っていませんが必要ですか?
はい、必要です。

勤怠管理をスマートフォンで行って頂きますので、ご準備下さい。


おわりに

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

それでは最後に一言をお願いします。

鬼頭 麻記子鬼頭

わたしたちが一番求めている人材はズバリ「素直な人」です。

困っている方の役に立ちたいと思っている方にピッタリな仕事です。
役に立ちたい・認められたい・褒められたい この3つの欲求が満たされる仕事です。

あなたの眠っている才能を伸ばしてみませんか?

NPO法人OICHI理事長 坂佐井坂佐井

家事代行は人のお役に立てるお仕事ですね。

家事代行のお仕事をしたい方は、ぜひ ねこの手メイドサービスさんの求人に応募しましょう!

応募・お問合せ

よくある質問をご確認の上、ねこの手メイドサービス株式会社のホームページ・お電話・LINEでご連絡をお願いします。

※ねこの手メイドサービスのホームページに移動します

※スマートフォンのみ、発信画面に移動します

※追加後「働きたい」とお送りください