なんで、このスタンプカードを始めようってなったんですか？
まちbiz会員の方々との相談では、
・サービスには自信があるけど、集客が課題
・広告にお金をかけたが効果がなかった
・SNSを活用しようにも時間がない
そんなお話が多かったです。
集客も自分でやらないといけないから大変ですよね～。
まちbizで生まれたプロジェクトでも、宣伝・集客は常に課題でした。
特に、一般住民の方が対象となる商品サービスです。
・子供がいる主婦の方々にお知らせしたい
・会社員の方々にアプローチしたい
・シニア層の方々にお伝えしたい
という場合に、事業主・起業家・経営者が多いまちbiz内で告知しても、届きづらいのです。
仕事とプライベートの人間関係が全く別な人って多いですよね。
まちbiz会員のシェアの様子
なるほどー。
確かにプライベートな人間関係に、自分の仕事をPRするのは気が引けるかも…
広告を何かに頼むにしても、お金がかかります。
外部サービスを利用すると、10万や20万はかかります。
スモールビジネスの特にスタート時だと、なかなか出せない金額ですし、
思い切って出しても、費用対効果はまず合いませんよね。
特に新しいことだと難しそうですね～
そこで、「会員Aさんのお客さんに、会員Bさんの全く別の商品サービスを知ってもらう」
つまり、顧客リストの共有の仕組みを作れないか。と常々考えていました。
おおー。それは良さそう
でも、個人情報だから簡単に共有はできないような。。
facebookとかメルマガはやってますよね？ それじゃダメなんですか？
facebookはビジネス用途での利用者が多いですし、メールはプライベートでは使わないという人も増えてきましたよね。
氏名・メールアドレスとなると個人情報の扱いなどの弊害もあります。
確かに、プライベートでメールは使わないかなー。
女性の友だちはFacebookやってないかも。全部LINE。
LINE＠なら、うざかったらブロックできるから気軽に登録しちゃってるかも。
そうですね。LINE＠なら、氏名等の情報不要で登録できるし、一般的な利用者層も多い。
あとは、会員の皆さんに共有メリットを提供できれば・・・
そこでスタンプカードなんですね！
いえ、それとは別に、まちbizが商店街にありながら、店舗向けのサービスが無いのも課題でした。
コミュニティや人脈が目的で入会いただけた方もいますが、
・住所や場所を使わない（自分のお店がある）
・交流会やセミナーに参加しづらい（お店の営業時間と重なる）
と、まちbizを活用しづらいのです。
起業支援センター・バーチャルオフィスですもんね。
お店の人は「関係ないや」と思いますよね。
はい。そんなことで、お店ビジネスの方向けに何か新しいサービスを提供したい思いもありました。
まちbiz会員のお店共通のスタンプラリーなんて、どうかなぁ
と思って調べてみると、LINE＠にショップカード機能があったのです。
そこでやっと、つながったんですね。
特典も、最後にゴールした１箇所だけでなく、途中に何個でもつけられる。
・色々な会員さんの特典が載ると面白そう
・お店以外のサービスの宣伝にも使える
そんな構想を思い描いて、具体的な検討にいたりました。
坂佐井
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